Bir ilişkisel pazarlama aracı olarak bağlamsal pazarlama: formdakal web sitesi örneği

dc.contributor.authorKılıç, Hicran Özgüner
dc.contributor.authorErdoğan, B. Zafer
dc.date.accessioned2024-09-29T16:34:56Z
dc.date.available2024-09-29T16:34:56Z
dc.date.issued2016
dc.departmentKarabük Üniversitesien_US
dc.description.abstractMüşteri odaklı bir yaklaşım olan ilişkisel pazarlamanın yararlarının arttırılmasında bilgi teknolojilerinin kullanılması önemli bir unsur olarak görülmeye başlanmış ve birbirinden farklı yeni stratejilerin gelişmesinde de etkili olmuştur. Bu stratejilerden birisi de ilişkisel pazarlamanın uygulamasında bir araç olan bağlamsal pazarlama stratejisidir. Araştırmada bağlamsal pazarlama stratejisi uygulayan işletmenin Formdakal Web sitesini kullanan ve üye olan müşterilerine yönelik olarak Web tabanlı anket oluşturulmuştur. Bu anket yoluyla araştırmada gerekli olan veriler elde edilmiştir. Elde edilen veriler tanımlayıcı istatistiksel analizler ve korelasyon analizleri ile analiz edilmiştir. Bu analizler sonucunda araştırma, bağlamsal pazarlama stratejisi ile müşteriyi elde tutma ve uzun dönemli ilişkileri geliştirme, müşterilere değer yaratma, etkileşim kurma ve iletişim sağlama arasında olumlu etkilerinin olduğunu ortaya çıkarmıştıren_US
dc.identifier.endpage477en_US
dc.identifier.issue3en_US
dc.identifier.startpage460en_US
dc.identifier.trdizinid213577en_US
dc.identifier.urihttps://search.trdizin.gov.tr/tr/yayin/detay/213577
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14619/12354
dc.identifier.volume5en_US
dc.indekslendigikaynakTR-Dizinen_US
dc.language.isotren_US
dc.relation.ispartofİnsan ve Toplum Bilimleri Araştırmaları Dergisien_US
dc.relation.publicationcategoryMakale - Ulusal Hakemli Dergi - Kurum Öğretim Elemanıen_US
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessen_US
dc.subjectİşen_US
dc.subjectBiyolojien_US
dc.subjectİletişimen_US
dc.subjectİşletmeen_US
dc.subjectEndüstri Mühendisliğien_US
dc.subjectEkolojien_US
dc.subjectHalkla İlişkileren_US
dc.subjectİktisaten_US
dc.subjectİşletme Finansen_US
dc.titleBir ilişkisel pazarlama aracı olarak bağlamsal pazarlama: formdakal web sitesi örneğien_US
dc.typeArticleen_US

Dosyalar