Küçük ve orta ölçekli konaklama işletmelerinde bilgi teknolojilerinin yeri ve rekabet gücüne etkisi: karabük örneği*
Küçük Resim Yok
Tarih
2016
Yazarlar
Dergi Başlığı
Dergi ISSN
Cilt Başlığı
Yayıncı
Erişim Hakkı
info:eu-repo/semantics/openAccess
Özet
Son yıllarda teknolojik gelişmelerin hızla artması, tüketici/müşteri ihtiyaçlarını ve bu ihtiyaçları karşılama yöntemlerini de değişmiştir. Özellikle hizmet sektörü içerisinde yer alan konaklama işletmelerinin de artan rekabet ortamında rekabet gücü elde edebilmeleri açısından bilgi teknolojileri araçlarını kullanmaları kaçınılmaz olmuştur. Bu çalışma, küçük ve orta ölçekli konaklama işletmelerinde kullanılan bilgi teknolojilerinin yeri ve rekabet gücüne etkisini ölçmeyi konu edinmektedir. Araştırma kapsamında Karabük ilinde faaliyet gösteren konaklama işletmelerine anket yapılmış ve elde edilen verilere çeşitli analizler uygulanmıştır. Araştırma sonucunda özellikle konaklama işletmeleri yöneticilerinin eğitim düzeyi ile bilgi teknolojilerini algılamaları ve kullanmaları arasında anlamlı farklılıklar olduğu anlaşılmıştır.
Açıklama
Anahtar Kelimeler
Otelcilik, Konaklama, Spor ve Turizm, İşletme, İşletme Finans
Kaynak
Uluslararası Yönetim İktisat ve İşletme Dergisi
WoS Q Değeri
Scopus Q Değeri
Cilt
12
Sayı
28
