Konaklama sektöründe mesleki etik algısının kurumsal itibara etkisi
Küçük Resim Yok
Tarih
2020
Yazarlar
Dergi Başlığı
Dergi ISSN
Cilt Başlığı
Yayıncı
Erişim Hakkı
info:eu-repo/semantics/openAccess
Özet
Kurumsal itibar bir işletmenin zaman içerisinde elde ettiği deneyimlerin, bilgilerin ve paydaşları ilekurduğu iletişimlerinin bir değerlendirmesi olarak tanımlanmaktadır. Daha özelde, meslek kollarıaçısından bakıldığında; her bir meslek kolu, toplumun bir ihtiyacını karşıladığı için önemli birer itibarkaynağıdır. Bir kurumun itibarı o kurumda ifa edilen mesleklerin ne kadar doğru ve olması gerektiği gibiyapıldığı ile yakından ilgilidir. Meslekte bu doğruluk mesleki etik kavramının uygulanabilirliği ileölçülebilir. Mesleki etik, herhangi bir mesleğin korunması ve gelişmesi üzerine bir düzen sağlayıcıdır. Buçalışmanın amacı, İstanbul’da turizm sektöründe faaliyet gösteren Kültür ve Turizm Bakanlığı yatırım veişletme belgeli konaklama işletmelerinde yiyecek içecek hizmetleri çalışanlarının mesleki etik algılarınınkurumsal itibara etkisinin incelenmesidir. Çalışma kapsamında 391 katılımcıdan anket tekniğiyle eldeedilen bulgular değerlendirilmiştir. Analiz bulgularına göre, mesleki etiğin kurumsal itibar üzerindeanlamlı bir etkisi bulunmaktadır. Ayrıca mesleki etik ve kurumsal itibarın tüm alt boyutları arasındaanlamlı ilişkiler saptanmış ve sonuç kısmında ayrıntılı olarak sunulmuştur.
Açıklama
Anahtar Kelimeler
Kaynak
Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi
WoS Q Değeri
Scopus Q Değeri
Cilt
55
Sayı
4
