Yazar "Gürbüz, Ahmet" seçeneğine göre listele
Listeleniyor 1 - 13 / 13
Sayfa Başına Sonuç
Sıralama seçenekleri
Öğe E-ticarette tüketici satın alma karar süreci: salzburg-ankara örneği(2015) Gürbüz, Ahmet; Ayaz, Nurettin; Albayrak, MeteKüreselleşen dünyada, firmaların E-ticaret alanında başarılı olabilmeleri tutarlı stratejiler, yapılar ve sistemler geliştirebilmeleri, iç ve dış paydaşlarının çevresindeki değişiklikleri takip edebilmelerine bağlıdır. Mevcut ve potansiyel müşterilerin, firmaların dış paydaşlar olarak izlenmesi ve araştırılması önem arz eder hale gelmiştir. Bu araştırmada, E-ticaret yapan firma müşterilerinin satın alma karar sürecine yönelik bilimsel temelli yaklaşım ortaya çıkarmak, Avusturya'daki E-ticaret uygulamalarını Türkiye'ye taşımak, Türkiye'deki E-ticaret uygulamalarını Avusturya'ya aktarmak ve E-ticaretin gelişimine katkı sağlanması amaçlanmaktadır. Bu amaca yönelik olarak Eticarette farklı ülke vatandaşlarının satın alma karar süreci arasında benzerlikler ve farklılıkların ortaya çıkarılması için Ankara/Türkiye ve Salzburg/Avusturya bulunan 16 kadın E-ticaret kullanıcısıyla derinlikli mülakat yönetimi kapsamında görüşülmüştür. Fiyat uygunluğu, kullanışlılık, erişilebilirlik, hız, rahatlık, kolaylık ve maliyet boyutlarında tüketicilerin satın alma karar süreçlerindeki benzerlikler ve farklıklar tespit edilerek, E-ticaretin Türkiye'deki gelişimine yönelik öneriler sunulmuşturÖğe Effect of relationship marketing componentson the consumer based brand equity:a research in the furniture sector(2020) Yegın, Tuğba; Gürbüz, AhmetIn a competitive environment, the desire of businesses to earn huge profits with little expense leads businesses to gain strong brands. The products or services offered by businesses with strong brands to the market are preferred by consumers, even if they are expensive compared to other products or services that have the same or similar characteristics in many ways. One of the main challenges of the marketing world is to create emotions in consumers in different segments and turn this emotion into purchasing. Brand equity; It is the most valuable fundamental building block that makes a brand strong. The marketing world, which focuses on brand equity, has provided a new approach to marketing since the late 1990s. One of these marketing concepts is relationship marketing, the subject of the study. Relationship marketing includes a perspective of consumer-based brand equity. In the study, it is aimed to find out the relationship between the values of brands using relationship marketing applications that appeal to the branded national and international market in the furniture sector and to reveal what the results are. In this context, in this study, the relationships between relationship marketing and consumer-based brand equity for certain brands operating in the furniture industry are analyzed with the structural equation modeling approach. The study is conducted with 639 participants. In the analysis of the study; the structural equation modeling method is used. The findings of the study show that when international furniture brands strengthen their relationship marketing practices and dimensions, they increase consumer-based brand equities. Among the relationship marketing dimensions, respectively; It has been concluded that trust, loyalty, and communication have an effect on consumer-based brand equities, whereas shared value and empathy, also among the relationship marketing dimensions, have no effect on consumer-based brand equity dimensions. This work is important in terms of eliminating the lack of relationship marketing and consumer-based brand equity issues in the literature and supporting those who want to work on this issue later.Öğe Examining tourists' travel intentions in Türkiye during pandemic and post-pandemic period: the mediating effect of risk reduction behavior(2023) Zeydan, Ilknur; Gürbüz, AhmetIn the first two years of the Covid-19 pandemic, risk perception negatively affected travel intention. Whether the vaccination has changed risk perception and the impact of vaccination on travel intention has not been fully evaluated in the literature. This study aims to examine the effects of the Covid-19 pandemic on tourists' travel intentions during the mass vaccination and normalization period by the Theory of Planned Behavior (TPB). The mediating role of risk reduction behavior between risk perception and travel intention is also investigated. An online survey was conducted with 1233 tourists in Türkiye. As a result of the Structural Equation Model (SEM), it was found that the variables of attitude, subjective norm, and perceived behavioral control had a positive effect on tourists' travel intentions. However, no significant effect of the Covid-19 risk perception on travel intention was determined. When the mediation is tested, the effect of Covid-19 risk perception on travel intention became significant. Since most of our sample population was vaccinated (94.8%), tourists did not perceive Covid-19 as a risk at first. When they applied risk reduction behaviors, they began to perceive Covid-19 as a risk and realized that the pandemic was still not over and necessary precautions had to be taken. While this study emphasizes the importance of the mediation effect risk reduction behavior, it provides us with new ideas about the changes in the travel intention of tourists during the pandemic period.Öğe Kobi’lerde girişimci pazarlama stratejisinin pazarlama kararlarına etkisi(2024) İnce, Metin; Gürbüz, AhmetBu araştırmada KOBİ’lerin girişimci pazarlama boyutlarına sahiplik düzeylerinin ortaya konulması ve girişimci pazarlama stratejisinin pazarlama kararlarındaki etkisinin belirlenmesi amaçlanmıştır. Bu amaç doğrultusunda Türkiye’de faaliyet gösteren KOBİ statüsündeki işletmelerden anket yöntemi ile veriler elde edilmiş ve elde edilen veriler SPSS programı ile analiz edilmiştir. Elde edilen sonuçlar işletmelerin girişimci pazarlama boyutlarına sahip olma düzeylerinin cinsiyete göre anlamlı bir farklılık göstermediği; ancak eğitim ve yaş düzeyine göre anlamlı bir farklılık gösterdiğini ortaya koymuştur. Yine literatür bilgisine paralele olarak, ölçek olarak daha küçük ve mikro ölçekli işletmelerin daha fazla girişimci pazarlama stratejisi izledikleri tespit edilmiştir. Pazarlama kararlarının bilgiye dayalı olarak alınmasında ise girişimci pazarlama boyutlarının anlamlı bir etkisinin olduğu ve özellikle proaktif olma, risk alma ve kaynak dengelemenin daha fazla etkiye sahip olduğu tespit edilmiştir.Öğe Küçük ve orta ölçekli konaklama işletmelerinde bilgi teknolojilerinin yeri ve rekabet gücüne etkisi: karabük örneği*(2016) Gürbüz, Ahmet; İnce, MetinSon yıllarda teknolojik gelişmelerin hızla artması, tüketici/müşteri ihtiyaçlarını ve bu ihtiyaçları karşılama yöntemlerini de değişmiştir. Özellikle hizmet sektörü içerisinde yer alan konaklama işletmelerinin de artan rekabet ortamında rekabet gücü elde edebilmeleri açısından bilgi teknolojileri araçlarını kullanmaları kaçınılmaz olmuştur. Bu çalışma, küçük ve orta ölçekli konaklama işletmelerinde kullanılan bilgi teknolojilerinin yeri ve rekabet gücüne etkisini ölçmeyi konu edinmektedir. Araştırma kapsamında Karabük ilinde faaliyet gösteren konaklama işletmelerine anket yapılmış ve elde edilen verilere çeşitli analizler uygulanmıştır. Araştırma sonucunda özellikle konaklama işletmeleri yöneticilerinin eğitim düzeyi ile bilgi teknolojilerini algılamaları ve kullanmaları arasında anlamlı farklılıklar olduğu anlaşılmıştır.Öğe Safranbolu'yu ziyaret eden turistlerin demografik özelliklerine göre turistik ürünleri algılama durumu(2009) Gürbüz, AhmetÖZET: Bu çalışmanın amacı Safranbolu’yu ziyaret eden turistlerin demografik özelliklerine göre kendilerine sunulan turistik ürünleri algılamalarındaki farklılıkların incelenmesidir. Araştırma kapsamında kullanılmak üzere geliştirilen anket formları 2006 yılında Safranbolu’ya gelen yerli ziyaretçiler üzerinde uygulanmıştır. Anketler 500 ziyaretçi üzerinde uygulanmış olmakla birlikte 490’ı kullanılabilir bulunmuştur. Anket ölçeği iki bölüm halinde hazırlanmıştır. Birinci bölümde anket cevaplayıcılarının demografik değerlerine yer verilirken ikinci bölümde ise 5’li Likert Ölçeği kullanılarak ziyaretçilerin Safranbolu ve çevresinde hizmetlerine sunulmuş olan turistik ürünleri algılama durumları belirlenmeye çalışılmıştır. Elde edilen veriler ve analizler sonucunda; ziyaretçilerin genel olarak Safranbolu’nun turistik çekiciliğini beğendikleri, bununla birlikte eğlence imkanlarını, araç park alanlarını ve çocuklara yönelik aktiviteleri ise beğenmedikleri tespit edilmiştirÖğe Satış çabalarının işletme için önemi(2007) Gürbüz, Ahmet; Erdoğan Yazar, Evrimİşletme yöneticilerinin işletmenin satış gücü verimliliğini geliştirmek, bir taraftan satış masraflarını düşürürken diğer taraftan satış gelirlerini arttırmak, varlığını sürdürmek, topluma ve devlete karşı olan yükümlülüklerini yerine getirmek için satış çabalarına yeterli önemi vermeleri gerekmektedir. Satış işletmenin dış çevreye açılan en önemli fonksiyonudur. Satış için yapılacak her türlü çaba işletmeye amaçlarına ulaşmada önemli katkı sağlayacaktır. Bu çalışmada satış çabalarının hangi faaliyetlerden oluştuğu ve bu faaliyetlerin neler içerdiği açıklanmaktadır. Sonuç olarak bu faaliyetlerin işletmelere etkileri tartışılmaktadır.Öğe Sosyal medya etkileyicilerinin genç tüketicilerinin kıyafet satın alma niyetleri üzerindeki etkisi(2022) Aktaş, Öznur; Gürbüz, AhmetBu çalışma kapsamında, reklam verenler, kanaat önderleri, arkadaşlar/akranlar ve ünlülerin Instagram aracılığıyla genç tüketicilerinin kıyafet satın alma niyetleri üzerindeki etkileri araştırılmıştır. Bu grupların genç tüketicilerin kıyafet satın alma niyetleri üzerindeki etkileri açısından, sosyo-demografik özelliklere göre farklılıkları incelenmiştir. Araştırma için gerekli olan veriler, 394 kişiden hem çevrimiçi hem de yüz yüze anket yöntemi uygulanarak toplanmış ve analize dâhil edilmiştir. Elde edilen verilere göre, etki büyüklüğü açısından sırasıyla ünlüler, arkadaş/akranlar ve reklam verenler katılımcıların kıyafet satın alma niyeti üzerinde etkili olduğu sonucuna ulaşılırken, kanaat önderlerinin satın alma niyeti üzerindeki etkisi istatistiksel olarak düşük seviyede bulunmuştur.Öğe Sürdürülebilir restoran işletmeciliği uygulamaları üzerine bir içerik analizi(2022) Apak, Ömer Ceyhun; Gürbüz, Ahmetİşletmeler doğal çevrenin korunması ve tahribatın önlenmesi için önemli roller üstlenmektedir. Çevre sorunlarına karşı gösterilen çabalar kapsamında yiyecek içecek sektöründe kıt kaynakların tüketimini önlemek için çeşitli girişimler gerçekleştirilmektedir. Bu kapsamda küçük ve orta büyüklükte işletmeler olarak görülen restoranlar sürdürülebilirlik uygulamalarını benimsemiştir. Çevre bilincinin artmasından dolayı sürdürülebilir restoran veya yeşil restoran temalı işletmeler faaliyete geçmiştir. Bu araştırmada uluslararası yazın alanı taranarak sürdürülebilir restoranlar ile ilgili çalışmalar içerik analizi kapsamında incelenmiştir. Ulaşılan çalışmaların tanımlayıcı bilgileri ve çalışmalarda öngörülen tespitlerin benzer veya farklı yönleri yorumlanmıştır. Araştırma sonuçlarına göre sürdürülebilir restoranlar ve uygulamalarına yönelik çalışmalar ekonomik, sosyal ve çevresel olmak üzere üç kategoride değerlendirilmiştir. Buna göre, çalışmaların en fazla çevresel temalı olduğu tespit edilmiştir. Çalışmalarda öne çıkan unsurlar; enerji ve su tasarrufu, atık yönetiminin iyi yapılması, tek kullanımlık ürün ve geri dönüştürülebilir atık yönetiminin uygulanması gerekliliği, işletmelerin sürdürülebilir menü sunabilme yeteneğinin olması, ekonomik açıdan verimlilik elde etmek için güneş panellerinin ve rüzgâr türbinlerinin hayata geçirilmesi gerekliliği şeklindedir.Öğe Tüketicilerin markaya duyduğu güven ve marka bağlılığı ilişkisi(2013) Gürbüz, Ahmet; Doğan, MelekTüketicilerin markaya duyduğu güven ve marka bağlılıkları arasındaki ilişkiyi açıklamak amacıyla oluşturulan bu çalışmada, literatür taraması sonucunda oluşturulan kuramsal bilgiler ışığında Karabük İl merkezi ile Safranbolu İlçe merkezinde ikamet eden tüketiciler üzerinde bir alan çalışması gerçekleştirilmiştir. Alan araştırmasında; 2012 yılı Mart ve Nisan aylarında, 450 tüketiciye anket uygulanmış ancak 384 anket kullanılabilir düzeyde bulunmuştur. Elde edilen verilerin analizinde, istatistiksel paket programı aracılığıyla; yüzde, frekans, bağımsız örneklemler için t testi ve tek faktörlü Anova analizi, Tukey testi ve Korelasyon analizleri kullanılmıştır. Yapılan analizler sonucunda, araştırmaya katılan marka tercih eden tüketicilerin markaya duyduğu güven ve marka bağlılığı arasında ilişkinin olduğu saptanmıştır. Bununla birlikte, tüketicilerin demografik özelliklerinden cinsiyet, ikamet ettiği bölge ve gelir düzeylerine göre markaya duyduğu güvenin farklılaşmadığı görülürken; medeni durum, yaş, harcama düzeyi, eğitim düzeyi ve mesleklerine göre markaya duyduğu güvenin farklılaştığı tespit edilmiştir. Ayrıca, tüketicilerin demografik özelliklerinden cinsiyet, ikamet ettikleri bölge ve gelir düzeyine göre marka bağlılığının farklılaşmadığı görülürken; medeni durum, yaş, harcama düzeyi, eğitim düzeyi ve mesleklerine göre marka bağlılığının farklılaştığı tespit edilmiştir.Öğe Turistlerin yöresel gıda ürünlerine ilgi düzeyleri(2018) Apak, Ömer Ceyhun; Gürbüz, AhmetYerli turistlerin yöresel gıda ürünlerine ilgi düzeylerini belirlemek amacıyla hazırlanan bu araştırmada turistlerin yöresel gıda ürünleri hakkında bilgilerinin, satın alma davranışlarının ve tavsiye etme niyetlerinin ortaya çıkarılması hedeflenmektedir. Özellikle araştırmanın İzmir ilinde gerçekleştirilmiş olması İzmir ili turizmine farklı bakış açılarının geliştirilmesi adına önem arz etmektedir. Bu amaç doğrultusunda 20 yerli turist ile derinlikli mülakat yöntemi kapsamında yüz yüze görüşme gerçekleştirilmiştir. Elde edilen verilerin analizi sonucunda yöresel gıda ürünlerine ilgi düzeyi; yöresel gıda bilgisi, satın alma davranışı, güvenilir gıda, sağlıklı ürün tüketme isteği, tüketim alışkanlıkları, ekonomik katkı, tavsiye etme niyeti, ürünün özellikleri ve farklı tatlar deneme olarak tespit edilmiştir. Yöresel gıda ürünlerinin yöreye özgü, lezzetli, doğal, sağlık açısından faydalı olduğu ve bu sebeplerden dolayı yerli turistler tarafından satın alındığı saptanmıştır. Bununla birlikte ürünlerden memnun kalınması durumunda her zaman tavsiye etme niyetinin olduğu söylenebilir.Öğe Turizmde yeşil pazarlama uygulamalari: mavi bayrak ve yeşil yildizin turistlerin konaklama tercihlerine etkisi(2021) Zeydan, Ilknur; Gürbüz, AhmetBu çalışmada, mavi bayrak ve yeşil yıldız eko etiketinin konaklama verileri üzerindeki etkisi incelenmiştir. 2019 yılı sonu resmi turizm istatistikleri kullanılmıştır. Hem mavi bayraklı plaja hem de yeşil yıldızlı konaklama tesisine sahip 14 il çalışma kapsamındadır. Mavi bayrak ve yeşil yıldız eko etiketleri ile konaklama verileri arasındaki ilişkinin varlığına önce korelasyon uygulanarak bakılmış daha sonra çok değişkenli doğrusal regresyon ile modellenmeye çalışılmıştır. Çalışma sonucunda yerli turistler için ortalama kalış süresi verilerinin, mavi bayrak ve yeşil yıldız eko etiketleri ile açıklanabileceği tespit edilmiştir. Elde edilen sonuçlara göre belirli bir ilde ortalama kalış süresinin %81,8'inin, mavi bayrak ve yeşil yıldız gibi eko etiketler yardımı ile açıklanabildiği ortaya çıkmıştır.Öğe Which one should we click? E-commerce platforms from a consumer perspective: a study on Türkiye(2023) Gürbüz, Ahmet; Aksu, MuratIncreasing competition and the global epidemic of Covid-19, which shook the world deeply, increased the rate of use of electronic commerce (e-commerce) and put companies on an inevitable path. The purpose of this article is to determine the factors affecting the positioning of e-commerce platforms from the consumer perspective and to show the positions of e-commerce platforms operating in Türkiye from the consumer perspective through the help of perception maps. Qualitative and quantitative methods are applied in the research. A qualitative study was first conducted to determine the factors that are important in the branding of e-commerce platforms. Using the data obtained from this study, a questionnaire in which appropriate statements for the scale to be used in quantitative research were included scale was prepared. As a result of the data obtained by applying the prepared questionnaire scale on the target group, the dimensions were determined, and the final questionnaire practice was made to reveal the perception maps. Within the scope of the dimensions formed as a result of the survey practice, the positions of e-commerce platforms are shown through the perception maps. In the study, explanatory factor analysis was used to determine the factors affecting the positioning of e-commerce platforms. As a result of the analysis, a 7-dimensional structure emerged. However, since the factors should be clear in the perception maps, the structure has been handled in 10 dimensions, and perception maps have been created for 9 e-commerce platforms operating in Türkiye.
