Th? manag?m?nt ?f ?ultural div?r?ity and its impact ?n ?rganizati?nal ??rf?rman??

dc.contributor.advisorYıldıran, Canan
dc.contributor.authorAbdullah, Zozan Alı
dc.date.accessioned2024-09-29T18:37:34Z
dc.date.available2024-09-29T18:37:34Z
dc.date.issued2021
dc.departmentLisansüstü Eğitim Enstitüsü, İşletme Ana Bilim Dalıen_US
dc.descriptionLisansüstü Eğitim Enstitüsü, İşletme Ana Bilim Dalıen_US
dc.description.abstractBu çalışmanın nihai ama?ı, kültür?l ç?şitliliğin yön?timini v? bunun örgüt??l ??rf?rman? üz?rind?ki ?tki?ini araştırmaktır. Ni??l araştırma yönt?mi kullanılmış v? ank?t ara?ı da birin?il v?ri t??lama yönt?mi ?larak uygulanmıştır. Ank?t örn?kl?mi, ank?t ??rularını yanıtlamak üz?r? Irak'taki t?l?k?münika?y?n şirk?tl?rind?n ra?tg?l? ??çil?n 354 yön?ti?i v? çalışanı iç?rm?kt?dir. Am?irik v?ril?r ???? v? kı?mi ?n küçük kar?l?r ya?ı?al ?şitlik m?d?ll?m??i kullanılarak analiz ?dilmiştir. H?r iki?i d?, ??a? ?larak gizli d?ğişk?nl?r v? bunların k?r?la?y?nları il? çalışma m?d?ll?rini in??l?m?k için ti?ik analiz t?kniğidir. ??nuçlar, kültür?l ç?şitliliğin yön?timinin, örgüt??l ??rf?rman?ın iyil?ştirilm??i il? ?lumlu v? ön?mli ölçüd? ilişkili ?lduğunu gö?t?rmiştir. ??nuçlar ayrı?a r?nk körlüğü, adal?t, ?nt?gra?y?n v? öğr?nm?nin örgüt??l ??rf?rman?la ?lumlu v? ?n ön?mli ilişkil?ri ?lduğunu ?rtaya k?ymuştur. Buna karşılık, ??nuçlar ?şit ?rişim il? kurum?al ??rf?rman? ara?ında düşük bir ilişki ?lduğunu gö?t?rmiştir. ?tki ??nuçları, kültür?l ç?şitliliğin yön?timinin, güçlü bir ?tki kat?ayı?ı il? kurum?al ??rf?rman?ı ?lumlu yönd? ?tkil?diğini gö?t?rmiştir. ??nuçlar ayrı?a kültür?l ç?şitliliğin tüm bil?ş?nl?rinin (alt boyutlarının), yani r?nk körlüğü, adal?t, ?şit ?rişim, kültür?l ?nt?gra?y?n v? öğr?nm?nin örgüt??l ??rf?rman?ı ?lumlu v? ön?mli ölçüd? ?tkil?diğini göstermiştir. Bununla birlikt?, kültür?l ç?şitliliğin özelliklerine ve yön?timine gör? ?rganiza?y?n üz?rind?ki ?tki?i k?nu?unda yön?ti?il?r v? çalışanlar ara?ında h?rhangi bir farklılık tespit edilmemiştir. Bu araştırmanın ?ratik v? yön?t??l katkıları bulunmaktadır. ??nuç olarak t?l?k?münika?y?n şirk?tl?rind?ki yön?ti?il?r, kültür?l ?larak farklı iş gü?üyl? ilgili ?trat?jil?ri ??çi? uygulayarak v? uygun bir ?rtam ?luşturarak fayda ?ağlayabilirler. Araştırma bulguları, örgüt??l ??rf?rman?ın iyil?ştirilm??inin daha iyi anlaşılma?ına ve çalışanlar ile örgüt??l ??rf?rman?ı ?tkil?y?n faktörl?rin farkına varılma?ına da katkı ?ağlamaktadır. Kültürel çeşitliliği etkili bir şekilde yöneten bir örgüt, ç?k kültürlü bir ?azarı tatmin ?tm?k v? ç?k kültürlü müşt?ril?ri yakalamak için ?tkili olacaktır. Ayrı?a, ç?şitli kültürden çalışanlara sahip olmak da, ç?k kültürlü müşt?ril?r için daha iyi hizm?t fikirl?ri ?unabilmek anlamına geldiği söylenebilir.en_US
dc.description.abstractTh? ultimat? ?ur???? ?f thi? ?tudy i? t? ?x?l?r? th? manag?m?nt ?f ?ultural div?r?ity and it? im?a?t ?n ?rganizati?nal ??rf?rman??. Th? quantitativ? ?tudy m?th?d wa? u??d, and th? ?urv?y t??l wa? al?? a??li?d a? th? ?rimary m?th?d f?r data ??ll??ti?n. Th? ?urv?y ?am?l? in?lud?? 354 manag?r? and ?m?l?y??? rand?mly ??l??t?d fr?m t?l???mmuni?ati?n ??m?ani?? in Iraq t? an?w?r th? ?urv?y qu??ti?n?. Th? ?m?iri?al data w?r? analyz?d u?ing ???? and ?artial l?a?t ?quar?? ?tru?tural ?quati?n m?d?ling (?L?-??M). B?th ar? th? ty?i?al analy?i? t??hniqu? f?r ?xamining ?tudy m?d?l?, mainly with lat?nt variabl?? and th?ir ??rr?lati?n?. Th? r??ult? ?r???nt?d that th? manag?m?nt ?f ?ultural div?r?ity i? ???itiv?ly and ?ignifi?antly ??rr?lat?d t? im?r?ving ?rganizati?nal ??rf?rman??. R??ult? al?? r?v?al?d that ??l?r-blindn???, fairn???, int?grati?n, and l?arning hav? ???itiv? and m??t ?ub?tantial r?lati?n?hi?? with ?rganizati?nal ??rf?rman??. In ??ntra?t, th? r??ult? ?h?w?d a l?w r?lati?n?hi? b?tw??n ?qual a????? and ?rganizati?nal ??rf?rman??. Th? im?a?t r??ult? ?h?w?d that manag?m?nt ?f ?ultural div?r?ity ???itiv?ly im?a?t?d ?rganizati?nal ??rf?rman??, with a ?tr?ng ???ffi?i?nt ?f ?ff??t. R??ult? al?? r?v?al?d that all ??m??n?nt? ?f ?ultural div?r?ity, nam?ly, ??l?r-blindn???, fairn???, ?qual a?????, ?ultural int?grati?n, and l?arning, ???itiv?ly and ?ignifi?antly aff??t?d ?rganizati?nal ??rf?rman??. H?w?v?r, r??ult? ??tabli?h?d n? varian??? am?ng manag?r?' and ?m?l?y???' r?garding th? manag?m?nt ?f ?ultural div?r?ity and it? im?a?t ?n th? ?rganizati?n ba??d ?n th?ir ?hara?t?ri?ti??. Thi? ?tudy ha? ?ra?ti?al and manag?rial ??ntributi?n?. Th? r??ult? ?an b?n?fit manag?r? within t?l???mmuni?ati?n ??m?ani??, mainly ??l??ting and im?l?m?nting th? ?trat?gi?? r?lat?d t? ?ulturally div?r?? w?rkf?r??? and making an a??r??riat? ?nvir?nm?nt. Th? ?tudy finding? al?? ??ntribut? t? b?tt?r und?r?tanding ?rganizati?nal ??rf?rman?? im?r?v?m?nt and r?alizing th? fa?t?r? aff??ting ?m?l?y??? and ?rganizati?nal ??rf?rman??. An ?ff??tiv?ly manag?d ?ultural div?r?ity ?m?l?y?? ?an ra?idly tak? ?ff??tiv? ?r?m?ti?n m?th?d? t? ?ati?fy a multi?ultural mark?t and ?a?tur? multi?ultural ?li?nt?. B??id??, div?r?? ?m?l?y??? ?an ?ff?r b?tt?r ??rvi?? id?a? f?r multi?ultural ?li?nt?.en_US
dc.identifier.endpage105en_US
dc.identifier.startpage1en_US
dc.identifier.urihttps://tez.yok.gov.tr/UlusalTezMerkezi/TezGoster?key=tqUiYt63sTQLTpozMJ92Qv93F8XPEIKz-pzgFfVcjmInaIDKvJTnaLyipdxEb4Y6
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14619/14314
dc.identifier.yoktezid697722en_US
dc.language.isoenen_US
dc.publisherKarabük Üniversitesien_US
dc.relation.publicationcategoryTezen_US
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessen_US
dc.subjectİşletmeen_US
dc.subjectBusiness Administrationen_US
dc.titleTh? manag?m?nt ?f ?ultural div?r?ity and its impact ?n ?rganizati?nal ??rf?rman??en_US
dc.title.alternativeKültür?l ç?şitliliğin yön?timi ve örgütsel performansa etkisien_US
dc.typeMaster Thesisen_US

Dosyalar